Servis

Naša firma poskytuje servis na výrobky:

Elektrické prutokové ohřívače vody:

  • záručný servis: ELÍZ 
  • pozáručný servis: ELÍZ, CLAGE, HAKL 

Elektrické zásobníkové ohřívače vody:

  • záručný servis: ELÍZ, EURO 
  • pozáručný servis: ELÍZ, EURO, TATRAMAT, DZ DRAŽICE, ISEA, GENERAL, ELDOMINVEST

Elektrické přístroje na topení:

  • záručný servis: ELÍZ
  • pozáručný servis: ELÍZ, RIO 

Jak postupovat v případě servisu:

  • připravte si dokumentaci a záruční list od uvedeného výrobku
  • v případě, že nemáte dokumentaci k výrobku, zjistěte přesný typ na výrobním štítku výrobku (nachází se na spodní části ohřívače)
  • důležitý je i rok výroby a název výrobce (údaj je na výrobním štítku)
  • zjistěte si jak se porucha projevuje (např.: nehřeje, nesvítí, teče - odkud, čištění, ...)
  • volejte na náš servis, telefonní číslo:

SLOVENSKO tel.: +421 2 5363 4207 v čase Po-Pi: 8:00-17:00 hod, Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

ČESKO tel.: +420 725 881 505 v čase Po-Pá: 8:00-16:00 hod, Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

  • postupujete podle pokynů pracovníka servisního oddělení, který vaší servisní objednávku zaznamená a určí další postup s termínem odstranění vaší poruchy.


Servis pre el. zásobníkové ohrievače vykonávame priamo u zákazníka, malé el. prietokové ohrievače vody sa opravujú u nás v dielni servisu. Preto je potrebné priniesť el. prietokový ohrievač priamo do nášho servisu na ul. Plynárenská 4 v Bratislave v čase: Po-Pi: 8.00 - 17.00 hod.

V prípade, že neviete prietokový ohrievač demontovať od vodovodnej batérie alebo rozvodu (odpojiť od elektriky a vody) môžete telefonicky požiadať o vykonanie servisu priamo u zákazníka. Pokiaľ to bude možné vykoná technik opravu u Vás na mieste, ak nie, technik odnesie ohrievač do dielne servisu a po oprave opäť vykoná jeho inštaláciu na mieste u Vás.

Nevíte jak si vybrat správný ohřívač vody?

Rádi vám pomůžeme! Vyplňte následující informace a my Vám doporučíme produkt přesně pro Vás.

  • Více než 1 000 000 klientů
    Garance 100% spokojenosti pro každého
  • Tradice více než 20 let
    Spolehněte se na profesionály
  • Rychlý servis
    Náhradní díly skladem
  • Rychlá expedice zboží
    Expedujeme ihned po přijetí objednávky
  • V Čechách i na Slovensku
    Zboží dovezeme v rámci ČR a SR

Newsletter

Zákaznická infolinka

+421 2 5363 4209
Pondělí – Pátek od 8:00 do 18:00

Slovenská republika

Eliz - ohřívače vody
Prodejna 1

tel: +421 2 5363 4209
fax: +421 2 5363 4266
Prievozská 2 / b
821 09 Bratislava
> zobrazit na mapě

Slovenská republika

Eliz - ohřívače vody
Prodejna 2

tel: +421 2 5341 7124
fax: +421 2 5363 4266
Plynárenská 4
821 09 Bratislava
> zobrazit na mapě

Slovenská republika

Eliz - ohřívače vody
Distribučný sklad východ

tel: +421 910 910 635
fax: +421 2 5363 4266
Magnezitárska 5
040 13 Košice
zobrazit na mapě

Česká republika

Eliz - ohřívače vody
Distribuční sklad

tel: +420 725 881 505
fax: +421 2 5363 4266
Mezi Vodami 33 (areál Chirana)
Praha 12, Modřany
> zobrazit na mapě